Les grandes tendances digitales françaises

Les grandes tendances digitales françaises

Voici les grandes tendances Internet Digital en France

 

Le digital c'est l'adjectif associé au substantif doigt,un anglicisme traduit en français par numérique, auquel le terme « numérique » doit être préféré d'après l'Académie française via

Le E-commerce 

Le 2ème big bang du e-commerce Un 2ème big bang du e-commerce
 c’est ce qui ressort de l’analyse croisée des recherches et les dépenses en ligne par catégorie de produits.

Trois grands types de catégories apparaissent selon leur stade de développement digital. Une première catégorie, médias et divertissement, est déjà passée en ligne, avec des niveaux de recherche d’achat en ligne importants. Les produits d’équipement de la personne et de la maison apparaissent quant à eux comme un « nouveau champ de bataille numérique » : pour ces produits, le taux de recherches en ligne est inférieur à 30 % des acheteurs européens connectés et le taux de dépenses, inférieur à 20 % des dépenses en ligne en Europe, laissant apparaître une marge de progression significative. Enfin, certains marchés sont encore très peu en ligne, comme les produits d’entretien et alimentaires, qui restent principalement recherchés et achetés en magasin. Les motivations de l’achat en ligne n’étant pas les mêmes pour toutes les catégories, ce 2ème big bang du e-commerce rend nécessaire une prise en compte de plus en plus fine des nouvelles attentes des consommateurs. Ainsi pour la catégorie médias et divertissement, le prix et la disponibilité sont clés, tandis que pour l’équipement de la maison et de la personne, ce sont l’expérience, le service, le choix et l’assortiment qui font la différence. Enfin concernant les produits d’entretien et l’alimentaire, les consommateurs privilégient la praticité et le gain de temps. 

 source fedav

Le monde du mobile 

La migration mobile se fait par la multiplication des terminaux mobiles et la montée en puissance des smartphones et des tablettes des répercussions sur le commerce. Tout comme sur le monde du digital en chine, l’achat sur mobile est en revanche encore au stade émergent : même pour les produits de la catégorie  divertissements . Les taux de recherche et de dépenses sur terminal mobile sont encore très bas.

•  50 % des internautes effectuent des recherches en ligne pour obtenir des informations 
• avant l’achat, les recherches sur le téléphone mobile ont augmenté de 75 % entre 2010 et 2011. Si le domicile reste le principal lieu de recherche sur le mobile 
•  Parmi les motivations, 34 % de ces derniers ont répondu qu’ils utilisent des applications pour comparer les prix. 
• 1 impact direct sur le comportement d’achat : 65 % des répondants déclarent reporter leur achat ou changer de magasin en fonction de ces recherches.

Le monde des réseaux Sociaux

Les réseaux sociaux jouent un double rôle dans le processus d’achat. Ils peuvent tout d’abord être un portail d’accès ou un lien avec les enseignes.  Pour les distributeurs et pour les marques, l’optimisation de leur présence sur les réseaux sociaux type facebook, ou twitter devient nécessaire et stratégiques car...

• près de 30 % des consommateurs britanniques déclarent avoir confiance dans les recommandations issues des réseaux sociaux (25 % en France)
• 34 % des consommateurs américains déclarent suivre des enseignes de commerce de détail sur Facebook 
• (14 % en France). 

Au-delà de la relation « directe » de l’internaute avec la marque, les réseaux sociaux, via les contenus générés par les autres internautes, sont également une source d’informations préalable à un achat.

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