3 cas de campagnes de ereputation

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Addidas in China

En 1984, l'équipe féminine de volley-ball chinoise (CWVT) était la coqueluche de la nation après son triomphe aux Jeux olympiques. Mais dans les 20 ans suivants, l'image de l'équipe avait souffert d'une série de performances médiocres. Et lui-même de volley-ball, une fois très populaire parmi les jeunes chinois, a été maintenant vu par un jeu principalement pour "les personnes âgées." Parce que notre client, adidas est à la fois un sponsor CWVT et un partenaire avec les Jeux olympiques de Pékin en 2008, l'objectif pour Ogilvy PR était de faire âges chinois 14 à 24 voir une fois de volley-ball des femmes comme un jeu divertissant et excitant.

solution
Nous avons commencé par examiner les résultats qualitatifs de toute la Chine recherche stratégique, qui a révélé trois points clés. Nous avions besoin de créer de l'énergie étoile pour l'équipe, parce que la culture de la jeunesse de la Chine est fortement influencée par les joueurs étoiles et les icônes sportives. Nous avions besoin de mettre en valeur la puissance du jeu de sa vitesse et férocité à augmenter son facteur de fraîcheur. Et parce que notre public cible des jeunes est motivée par le désir d'appropriation et de participation, nous avions besoin de conduire la participation des jeunes. Avec 18 millions de chinois des élèves du secondaire en utilisant l'Internet et avec le taux global d'utilisation d'Internet chez les jeunes chinois de plus en plus les médias quotidiennement numériques ont été considérés comme essentiels pour stimuler le profil de l'CWVT. by www.ogilvy.com/


Blogging métamorphoses ainsi égalé un jeu médiatique importante. Il y avait peu de connaissance générale des membres individuels de l'équipe, donc nous avons cherché à ouvrir un dialogue et offrir aux fans plus proches des acteurs par la création de la première chinois blog de l'équipe olympique. Chaque joueur a également reçu une cure de jouvence professionnel, capturé dans les photos glamour. Nous avons débuté leurs photos sur le blog, qui a non seulement conduit le trafic, mais a également entraîné instant ramasser par principaux médias imprimés. Films viraux ont montré la puissance du jeu. Nous voulions faire volley-ball énervé, dangereux et excitant pour un jeune public de plus en plus en amour avec le basket-ball. Donc, nous avons promu six films viraux utilisés cascades créatifs pour montrer la puissance et la vitesse des jeux. Par exemple, un pic de volley-ball atteindre une vitesse de 92 kilomètres par heure a été montré aux côtés de jaillissement de l'eau d'une bouche d'incendie à la même vitesse et frapper un passant. La compétition de volley-ball de chant dopés implication jeune. adidas est devenu le parrain de la première compétition de chant de la Chine, qui a invité le public à créer un chant national, acclamation, ou un jingle que le volley-ball peut posséder. Les formes d'une "joie" pourrait prendre étaient très vaste, y compris mouvements de la main et des mouvements de danse liés au volley-ball se déplace. Les participants téléchargées leurs chants à la mini-site CWVT et pourraient voter sur les entrées des autres.

résultat
Recherche post-lancement a montré que le public cible qui a défini CWVT comme «cool» a augmenté de près de 16 pour cent en quelques mois. Le Shanghai Times a noté que les fans ont été impressionnés par l'équipe "sexy jamais vus auparavant." CWVT membres ont même été en vedette dans des magazines de la jeunesse, comme facile et tactile. Le blog a attiré près de 161 000 visiteurs uniques au cours des trois premiers mois, tandis que le site de la compétition de chant enregistré près de 400.000 visites uniques à la même période de temps. Plus de 5,5 millions de visiteurs ont cliqué à travers et ont vu les films viraux dans les trois premiers mois suivant leur libération. 73 pour cent des téléspectateurs a déclaré que les films étaient "innovante" et stimulant, tandis que 78 pour cent des téléspectateurs les a transmises à des amis.

Bodyshop 

défi Pour présenter la nouvelle Lovers Earth ™ douche gamme de produits de Gel, The Body Shop a organisé un événement majeur d'échange le jeudi 31 Mars.
solution Quiconque voulait pourrait échanger une bouteille vide de gel douche au cours de cette journée de SWOP, quelle que soit la marque, pour une bouteille pleine de la nouvelle gel douche Terre Lovers ™ 100% biodégradable. The Body Shop a voulu utiliser cette promotion pour montrer que tout le monde peut contribuer à améliorer l'environnement, non seulement en prenant des douches plus courtes, mais aussi en utilisant des gels douches biodégradables.
résultat Artiste Daniel de Jong utilisé toutes les bouteilles échangé de gel douche pour créer une énorme œuvre, de sorte que ces bouteilles ne sont pas un fardeau supplémentaire sur l'environnement.

Supermarché online 

Sur un forum utilisé par ces clients un supermarché en Chine se fait attaquer.

Je viens de lire un post qui a fait beaucoup parlé sur Shanghai Expat. En gros, on critique Fields (le supermarché Bio) , ensuite on apprend qu'ils sont contrôlés par les autorités chinoises, et un chinois balance tout et se fait modérer par les modérateurs. voilà le post 

http://www.shanghaiexpat.com/phpbbforum/what-s-wrong-with-fields-china-t179090-30.html

Ces mêmes modérateurs proclament qu'ils sont volontaires et qu'on ne peut pas les soudoyer, et maintenant voilà que Fields apparaît en bandeau publicitaire sur le forum. 

 

Il faut vraiment prendre les gens pour des cons. La majorité des gens du forum voudraient juste voir les preuves qu'apportent ce chinois pour juger si oui ou non c'est bidon... résultat on voit rien. Ce qui est louche c'est que chez Fields on apprend qu'ils ne vendent plus de produits frais viande boeuf etc que que le fondateur est viré, c'est forcément qu'il y a un truc qui cloche... 

la société a bien réagit 

Thanks for your interest in FIELDS, Max.
We're sorry to hear that you were not satisfied with your experience shopping with FIELDS. Please don't hesitate to contact cs@fieldschina.com and we'll make things right.
It's an exciting time for FIELDS, right now.
Having grown so fast over the past 5 years, the time is now right to adapt our strategy and organization, to better prepare us for future growth and meet the ever-increasing demand for safe, tasty food.
A part of this process is re-organizing our product line-up and rationalizing our supply chain, which is having some short-term effect on stock levels and inventory – something that you noticed!
With regards to food quality, we recently passed a routine government check, as all food companies and providers must undergo regularly. If there were any questions, you can be sure that the government would have shut us down!
If there was anything wrong with our products we would let you know immediately and recall anything affected. That's our quality policy – you'd hear about it from us first, not in a rumor.
Expats and their families have trusted FIELDS for over 5 years and there's absolutely no reason why this should change now.
If you have any further questions about FIELDS, please feel free to contact us directly atmarketing@fieldschina.com

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